Notre Garantie: 100% satisfait ou remboursé.

Chez Vivre Naturel, nous sommes tellement convaincus de la qualité de nos produits que nous vous proposons cette garantie unique:

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner par Colissimo à l'adresse suivante:

Vivre Naturel
C/O Green And Biz
Z.I les Châtelets
Rue Freycinet
22950 Trégueux

En joignant votre facture d'achat sur laquelle vous expliquerez la raison de votre insatisfaction.
Notre relation avec les clients est basée sur la confiance. Merci de respecter ces quelques règles de base.

- Le produit doit nous être retourné dans les 10 jours suivant la date de facture. Passé ce délai il ne pourra pas être remboursé.
- S'il s'agit d'un appareil, il doit avoir été utilisé dans les conditions prévues et normales d'utilisation.
- Pour un produit alimentaire dont le gout ne vous plait pas, le paquet ne doit pas être entamé de plus de 10% de son contenu.
- Pour un livre ou un DVD, il ne doit pas être abîmé, corné, sali, rayé...

Une fois votre retour réceptionné, le produit vous sera remboursé (hors frais de port) avec le moyen de paiement que vous avez utilisé pour le régler.
Un membre de notre équipe vous appellera au téléphone afin de discuter avec vous de la raison de votre retour.
Vos données resteront anonymes mais nous les ferons remonter au fabricant pour qu'ensemble, nous améliorons encore la qualité !

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